CHATBOT-TRENDS: WAS BRINGT DIE ZUKUNFT?

Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden AI-basierte Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal arbeitende Chatbots und die Chatbot-Pers